クレジットと請求に関するよくある質問（FAQ）
Playにおける、クレジット、請求、およびプラン変更に関する最も一般的な質問への回答については、このFAQをご活用ください。
クレジット
なぜクレジットを使い果たしてしまったのですか？
クレジットは、AIを活用したアクション（チャット、アプリの構築、co-workerの実行、タスクの遂行）によって消費されます。集中的な構築セッションや頻繁なタスク実行は、クレジットをより早く消費します。「利用状況（Usage）」ページで、消費の内訳を確認してください。
何がクレジットを消費しているか確認できますか？
はい。「利用状況（Usage）」ページで、クレジット消費の内訳を確認できます。
インテグレーション（連携）にはクレジットがかかりますか？
SlackやStripeなどのサードパーティ製インテグレーションは、クレジットを消費しません。クレジットはPlayのAI処理によって消費されます。
クレジットに有効期限はありますか？
プランのクレジットは、請求サイクルごとに更新されます。購入済みのクレジットパックに有効期限はありません。
請求
支払い方法を変更するにはどうすればよいですか？
「設定（Settings）」から「利用状況（Usage）」ページの「請求（Billing）」タブに移動し、そこで支払い方法を更新してください。
返金は受けられますか？
年間プランは期間途中の返金はできません。月間プランをご利用の場合は、サポートに連絡して状況を相談してください。
チームの請求はどのようになりますか？
フェーズAでは、同じ組織内のすべてのプランは、組織管理者に一括請求されます。請求書と支払い方法は1つにまとめられます。
請求書はどこにありますか？
「設定（Settings）」から「利用状況（Usage）」ページの「請求（Billing）」タブに移動してください。過去のすべての請求書は、ダウンロード可能なPDFとして利用できます。
プランの変更
期間の途中で年間プランから月間プランに切り替えることはできますか？
いいえ。年間プランは、割引が適用される代わりに、丸1年間固定されます。
ダウングレードするとどうなりますか？
現在のプランは、請求サイクルの終了まで有効です。その後、新しいプランが適用されます。データは保持されますが、新しいプランの制限を超える可能性があります。
個人プランを利用しています。チームプランに移行するにはどうすればよいですか？
「利用状況（Usage）」ページに移動し、チーム（Team）プランを選択してください。データは引き継がれ、差額は日割り計算されます。