コーカーがナレッジを活用する方法
AIワーカー(コーカー)は、ワークスペースのナレッジファイルと連携し、より背景に基づいた回答を提供します。
コーカーがアクセスできるもの
組織ナレッジ - すべてのコーカーは組織レベルのファイルを利用できます
チームナレッジ - コーカーはチーム限定のファイルを参照できます
個人ナレッジ - コーカーはあなたとのチャット時に、あなたの好みを参照します
実際の仕組み
コーカーに質問すると、文脈を把握するために関連するナレッジファイルを確認します。セールス担当のコーカーならICP(理想の顧客プロファイル)ドキュメントを参照し、経理担当のコーカーなら経費ポリシーを確認します。
コーカーをより賢くするために
具体的に記載する。 詳細なナレッジによって、より精度の高い回答が生成されます。
最新の状態を保つ。 プロセスが変更されたら、ファイルを更新してください。
キーワードを使用する。 コーカーがファイルを見つけやすくなるようにします。
例外ケースを網羅する。 コーカーの対応に誤りがある場合は、正しいアプローチをナレッジに追加してください。
試してみる: チームの主要なプロセスを記載したナレッジファイルを追加し、その内容が必要な質問をコーカーに投げかけてみましょう。
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