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外部連携

統合機能の管理

接続されているすべての統合機能は、「統合」ページから管理されます。

「統合」ページへのアクセス

  1. ホームページに移動します。

  2. Assets(アセット)を開きます。

  3. Integrations(統合)を選択します。

表示内容

  • カテゴリタブ — 「接続済み」「AI」「マーケティング」「CRM」「ファイナンス」「サポート」「データ」などでフィルタリングできます。

  • 統合カード — 各カードには、ツール名、カテゴリ、説明、接続ステータス、および Manage(管理)ボタンが表示されます。

  • 検索 — 統合機能を名前で検索できます。

接続の管理

統合カードの Manage をクリックすると、接続の詳細の表示、期限が切れた場合の再認証、または統合の解除を行えます。

統合の解除

統合を解除すると、以下のようになります:

  • その統合を使用しているアプリは、そのツールからのデータの取得やアクションの実行ができなくなります。

  • その統合に依存している同僚は、そのツールの機能にアクセスできなくなります。

  • すでにコレクションにインポートされている既存のデータには影響ありません。

接続の問題のトラブルシューティング

  1. 接続ステータスを確認する。 「統合」ページに移動し、エラーインジケーターが表示されていないか確認してください。

  2. 統合を再認証する。 Manage をクリックし、再度認証フローを実行してください。OAuthトークンには有効期限がある場合があります。

  3. 権限を確認する。 接続したアカウントが、外部ツールで必要な権限を持っていることを確認してください。

  4. 外部サービスを確認する。 サービス自体がダウンタイム(停止)状態である可能性があります。

問題が解決しない場合は、Playのサポートチームにお問い合わせください。

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