一般的な問題

Playが期待通りに動作しない場合は、このページを参照してください。ビルドの問題、データの欠落、連携の失敗、コワーカーの動作に関する問題、アプリやチャットの検索方法など、最も一般的な解決策について説明します。

アプリがビルドできない、または停止する

• 言い換えを試す。Playがリクエストの処理に苦労している場合は、内容を簡略化してください。まず核心となる要件から始め、その後のメッセージで詳細を追加します。

• クレジットを確認する。アプリのビルドにはクレジットを消費します。クレジットが不足しているとビルドが失敗することがあります。使用状況ページで残高を確認してください。

• 新しいチャットを開始する。チャットが正常ではない状態になった場合は、新しいチャットを開いてから再試行してください。

アプリにデータが表示されない

• コレクションを確認する。コレクションにデータが含まれていることを確認してください。アセットに移動し、テーブルを参照します。

• クエリを確認する。アプリがデータを過度に絞り込んでいる可能性があります。まずすべてのレコードを表示するようにPlayに指示し、その後にフィルターを追加してください。

• 更新する。データを追加した直後の場合は、アプリが更新されるまで少し時間を置いてください。

連携（インテグレーション）が機能しない

• 接続ステータスを確認する。連携ページに移動し、ツールが「接続済み」と表示されているか確認します。

• 再認証する。OAuthトークンには有効期限があります。対象の連携の「管理」をクリックし、認証フローを再度実行してください。

• 外部サービスを確認する。ツール自体がダウンしている可能性があります。

詳細は、連携のトラブルシューティング専用ページをご覧ください。

コワーカーが正しく応答しない

• 指示内容を見直す。曖昧な指示は曖昧な結果を招きます。コワーカーが「何を」「どのように」すべきか具体的に指定してください。

• 接続を確認する。コワーカーが必要なコレクションや連携にアクセスできる権限を持っているか確認してください。

• 知識（ナレッジ）を追加する。コワーカーにコンテキストが不足している場合は、ワークスペースのナレッジファイルに関連情報を追加してください。

アプリやチャットが見つからない

• 検索を使用する。Cmd+K (Mac) または Ctrl+K (Windows) を押して、ワークスペース全体を検索します。

• アプリページを確認する。カテゴリでフィルタリングするか、名前で検索してください。

• チャットを確認する。すべての会話はチャットページに表示され、新しい順に並べ替えられています。